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Return Policy

消費者於本公司網站消費享有商品到貨七天猶豫期之權益,基於食品安全考量,商品一經拆封或離開冷凍保存狀態即不得退貨,請消費者購買前務必確認清楚,並貼心提醒您注意以下事項:


1.當您收到商品時,如運輸過程造成商品損毀或失溫者,請直接向宅配業者拒收。若非上述原因欲退貨,請來電客服專線037-248318,告知本公司客服人員,並提供您的姓名、電話、地址、E-mail及退貨原因,商品瑕疵或損壞經鑑定,會儘速補寄新品給您。

2.退貨商品經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付將商品寄回本公司之運費250元及發生之相關費用。

3.退貨商品需是全新未開封且冷凍保存狀態,連同原包裝、外箱、發票、贈品等一併寄回,若商品因消費者不當保存,造成商品變質、包裝破損,或是發票、贈品不齊全者,恕不接受退貨。


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